Preguntas frecuentes

Acerca de las cuentas inactivas

Hasta ahora, si había una solicitud para cancelar una cuenta inactiva, respondíamos cada vez.
Tenga en cuenta que no podemos cancelar o restaurar cuentas canceladas automáticamente.

Las condiciones para la cancelación automática son las siguientes.
・Saldo de ¥ 10,000 ($ 100) o menos
・Si no tiene acceso a su cuenta durante 90 días

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