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FAQ

ゼロカットの処理について

2018/03/02 09:35

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。

本日の3月2日(金)3時38分〜3時40分(MT4時間)にかけて、ゼロカットの処理が重複して行われていることを確認し、

その影響により、お客様の一部の口座残高が増えていることを確認いたしました。

只今、重複処理にて増えた金額分の取り消しをさせて頂いております。

該当するお客様には、対応が完了し次第、カスタマーサポートからご連絡をさせて頂いております。

大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

引き続き is6com をよろしくお願いいたします。