Preguntas más frecuentes(Preguntas frecuentes)
Depositar
- ¿Qué tan pronto se reflejarán los fondos en mi cuenta de operaciones después de un depósito?
- Los depósitos realizados mediante transferencia bancaria se reflejarán en su cuenta de operaciones en el plazo de una hora una vez confirmados por nuestra empresa.
Sin embargo, dependiendo de la hora de la transferencia y del estado de procesamiento del banco, la confirmación del depósito por parte de nuestra empresa puede producirse al siguiente día hábil.
Además, si el número de cuenta de operaciones MT4/MT5 no se indica correctamente en el campo del nombre del remitente, o si hay otras deficiencias en los datos de la transferencia, es posible que los fondos tarden más tiempo en reflejarse.
※Si los fondos no se han reflejado en su cuenta de operaciones después de más de una hora, verifique los datos de la transferencia y póngase en contacto con Soporte técnico.