Câu hỏi thường gặp(FAQ)
Nạp tiền
- Mất khoảng bao lâu để tiền hiển thị vào tài khoản giao dịch sau khi tôi nạp tiền?
- Đối với chuyển khoản ngân hàng, nếu chuyển khoản được thực hiện trong giờ làm việc của ngân hàng, tiền sẽ được ghi nhận trong vòng 1 giờ, nếu chuyển khoản được thực hiện ngoài giờ làm việc, tiền sẽ được ghi nhận trong vòng 1 giờ vào tài khoản giao dịch được chỉ định kể từ giờ mở cửa ngày làm việc tiếp theo. Đối với thẻ tín dụng tiền sẽ được hiển thị ngay lập tức.
*Đối với các giao dịch chuyển khoản được thực hiện vào buổi tối theo giờ Nhật Bản, việc phản ánh khoản tiền gửi có thể bị chậm trễ.
Khi thực hiện chuyển khoản ngân hàng, nếu quý khách quên nhập số tài khoản MT4/5 và ID chuyển khoản trong tên người chuyển khoản, sẽ không thể thực hiện xử lý nạp tiền. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với bộ phận giải đáp của chúng tôi.