FAQ(Frequently Asked Questions)
List of questions by category
cuenta
- El flujo de la apertura de una cuenta real
- ¿Cuáles son las regiones de servicio restringido?
- ¿Cuál es el medio ambiente para el comercio?
- ¿Puedo abrir una cuenta incluso si soy menor de edad?
- ¿Puedo abrir varias cuentas?
- ¿Puedo abrir una cuenta corporativa?
- ¿Puedo abrir una cuenta islámica?
- ¿Cómo abrir una cuenta a través del enlace de la campaña?
- Comisiones de mantenimiento de la cuenta
Documentación a presentar
- ¿Qué documentos debo presentar después de abrir una cuenta de operaciones?
- ¿Qué documentos puedo usar para verificar mi identidad?
- ¿Qué documentos puedo utilizar para confirmar mi dirección?
- ¿Cómo tomar una selfie?
- ¿Por qué necesito para presentar un documentos de verificación personal?
- ¿Cómo se presenta la documentación?
procedimiento de cambio
cuenta demo
Preguntas frecuentes
- No puedo entrar en Mi Página
- No sé la contraseña de mi página
- No puedo acceder para MT4 or MT5
- No sé la contraseña MT4
- No he recibido el correo electrónico
- Mi cuenta se muestra como no válido y no puede iniciar sesión en MT4
- MT4 no muestra las conexiones y no puedo entrar.
- Acerca de las cuentas inactivas
- ISP (punto IS), desapareció el ticket obtenido en la gacha
- no recibí el bono
términos comerciales
- Soy nuevo en las operaciones de cambio, ¿está bien?
- ¿Cuáles son las condiciones para la pérdida de corte, que se activará?
- ¿Cuántas veces es el apalancamiento?
- ¿Hay una llamada de margen?
- ¿Cuánto de la moneda es 1 lote?
- ¿Hay una gran cantidad máxima de orden y el número máximo de posiciones que se puede mantener?
- ¿Qué es PIP?
- La cantidad de beneficios o pérdida voluntad un pip maquillaje?
- ¿Cuánto es la comisión por las operaciones de cambio?
- ¿Hay alguna restricción en la reventa o comercialización?
- ¿Puedo cruzar orden?
- Por favor, dígame la diferencia entre el precio y el precio límite de parada.
Depositar
- Si se realiza el depósito a una cuenta con saldo negativo, va a desencadenar el proceso de corte de cero?
- ¿Cuáles son los métodos de depósito y las monedas que se pueden utilizar?
- ¿Cuál es la cantidad mínima de depósito?
- ¿Cuánto es la tarifa de depósito?
- ¿Puedo utilizar una tarjeta de crédito con otros nombres?
- ¿Puedo utilizar una tarjeta de débito?
- ¿Puedo utilizar una tarjeta de prepago?
- ¿Por qué la cantidad de pago y facturación cantidad diferente cuando lo compruebe inmediatamente después de depositar?
- ¿Qué tan pronto se reflejarán los fondos en mi cuenta de operaciones después de un depósito?
- ¿Por qué me cobraron en USD después del pago con tarjeta de crédito?
Retirada
- Por favor, dime cómo retirar dinero.
- ¿Puedo retirar bonos así?
- He perdido la bonificación después de que retiraron sus fondos. ¿Por qué pasó esto?
- Por favor, dime sobre el flujo de la retirada
- ¿Puedo tener una posición al aplicar para un retiro?
- ¿Hay un límite superior a la cantidad que se puede retirar?
- ¿Hay un cargo por retiro?
- He recibido una llamada de un banco de mi retiro de cuenta registrada. ¿Qué tengo que hacer?
- ¿Qué es un Código Swift?
- Puede un tercero solicitar un retiro?
Transferencia de fondos
MT4
- Por favor, dime cómo descargar MT4 or MT5.
- No veo pares de divisas en MT4.
- ¿Cómo puedo ver el historial de transacciones?
- Ilegible caracteres cuando se trata de comercio en Mac.
- ¿Puedo utilizar robótica (AI) Auto Trader o Asesor de Expertos?
- Ha producido un error y no puedo usar mi EA.
- Muestra la espera de tabla para actualizarse y no pueden negociar.