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FAQ

お知らせ

サーバーメンテナンスのお知らせ

2019/05/17 14:00

お知らせ メンテナンス

平素より is6com をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 以下の日程におきましてメンテナンスを実施いたします。メンテナンスに伴い、一部のサービスをご利用できません。 メンテナンス詳細 メンテナンス日時 2……

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一部のMT4における接続障害について

2019/04/24 12:30

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 本日、4/24(水)AM10:40〜PM12:10の間、一部のお客様のMT4に接続が困難な状態になりました。 ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。  現在は正常にM……

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ゴールデンウィーク中の入出金に関するお知らせ

2019/04/24 10:00

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 日本では今週末の4/27(土)~5/6(月)までがゴールデウィークになり10連休となっております。 大型連休中の入出金についてのご案内をさせていただきます。 ■入金に関するご案内 銀行振込でのご入金につきまし……

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一部のMT4における接続障害について

2019/04/11 16:00

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 本日、4/11(木)AM0:30〜AM1:30の間にMT4サーバーへのトラフィック攻撃を受けた影響により、一部のお客様のMT4に接続が困難な状態になりました。 ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを……

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プロ口座の申込み停止についてのお知らせ

2019/03/27 11:45

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 お客様に重大なお知らせになりますので、最後までお読み下さい。 只今、ご提供中の口座タイプの内、プロ口座の申し込みが殺到しております。 それによりMT4サーバーへのリクエスト数も急伸し、お客様の取引環境に影響を与……

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サーバー障害による接続不具合のお詫びと復旧のお知らせ

2019/03/26 11:00

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 この度、3/26(火)AM0:00〜AM11:00の間に、サーバーの障害によりWebサイトに断続的にアクセス出来ない状況となり、入出金および資金移動、追加口座開設などがご利用できませんでした。 ご利用のお客様に大……

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レバレッジ制限についてのお知らせ

2019/03/06 11:00

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 この度、プロ口座を含む全ての口座タイプにて、口座残高の金額に応じてレバレッジが制限されます。 レバレッジの倍率および適用日時につきましては、下記をご確認ください。 お客様のより良いトレード環境を考慮した結果となりますの……

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ご優待キャンペーン延長についてのお知らせ

2019/02/20 13:45

お知らせ サービス

いつもご利用頂きましてありがとうございます。 先日に発生しましたクレジットカード決済ができない不具合のお詫びとしまして、現在開催中のご優待キャンペーンを延長いたします。 ■キャンペーン期間 2019/02/18(月) AM07:00 ~ 2019……

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クレジットカードでの入金ができない不具合について

2019/02/19 12:00

お知らせ 重要

いつもご利用頂きましてありがとうございます。 下記日時において、クレジットカード情報の入力画面に遷移できない不具合の影響で、クレジットカードでの入金ができない事象が発生しておりました。 ■事象発生日時 2019/02/18(月) PM20:0……

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取引量の変更に関するお知らせ

2019/01/23 15:00

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 取引量に関する仕様変更についてお知らせいたします。 ▼仕様変更内容 この度、1口座につき保有できる注文数を、これまで無制限のところ、50lotまでに変更いたします。 尚、1取引における最大注文数は30lotのまま……

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