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よくあるご質問(FAQ)

入金

入金直後に確認したら決済額と請求額が異なるのはどうしてですか?
クレジットカードでご入金いただきました際は、海外でショッピングをされた場合と同様の扱いとなりますので、「日本円」でご入金いただきました場合でも、 カードの締め日までは請求額が未確定となり、インターネットの利用履歴には、 締め日以前は未確定金額として、本来のご利用とは相違する金額を載せるカード会社もあります。 カードの締め日で決済確定と共に決済額と請求額が同一になりますが、それでも異なる場合にはお手持ちのクレジットカード会社に、今回の請求額が実際のご利用と相違している件についてのご確認をお願いいたします。

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