Preguntas frecuentes

Acerca de las cuentas inactivas

Las cuentas inactivas anteriormente se reactivaban caso por caso cuando el cliente lo solicitaba. Sin embargo, debido a los cambios en el procedimiento de cierre de cuentas, las cuentas inactivas se considerarán cerradas y se cerrarán automáticamente.
Tenga en cuenta que no podremos reactivar ni restaurar ninguna cuenta que haya sido cerrada automáticamente.

El cierre automático solo se aplicará cuando se cumplan las dos condiciones siguientes.
・No se haya accedido a la cuenta durante 90 días.
・El saldo de la cuenta sea igual o inferior al importe indicado a continuación para la moneda correspondiente.
JPY:1,000JPY
USD:10USD
ZAR:160ZAR
BTC:BTC equivalente a 10USD
ETH:ETH equivalente a 10USD
USDT:10USDT
USDC:10USDC

Volver a la lista de "Preguntas frecuentes"