Sự cố

Về tài khoản ngủ đông

Trước đây, đối với các tài khoản không hoạt động, chúng tôi sẽ xử lý từng trường hợp khi nhận được yêu cầu kích hoạt lại tài khoản. Tuy nhiên, do thay đổi trong quy trình đóng tài khoản, các tài khoản không hoạt động sẽ được xem là đã đóng và sẽ tự động bị đóng.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể kích hoạt lại hoặc khôi phục các tài khoản đã bị tự động đóng.

Tài khoản chỉ được tự động đóng khi đáp ứng cả hai điều kiện sau đây.
・Không có hoạt động truy cập vào tài khoản trong 90 ngày.
・Số dư của tài khoản bằng hoặc thấp hơn mức quy định dưới đây đối với từng loại tiền tệ của tài khoản.
JPY:1,000JPY
USD:10USD
ZAR:160ZAR
BTC:BTC tương đương 10USD
ETH:ETH tương đương 10USD
USDT:10USDT
USDC:10USDC

Trở về danh sách của "Sự cố"