よくあるご質問(FAQ)
トラブル
- 休眠口座について
- 休眠口座はこれまで解除のお申し出があれば、都度対応させていただいておりましたが、解約手続き変更に伴い、休眠口座は解約扱いになり、自動的に解約となります。
尚、自動解約された口座の解除及び復旧の対応は致しかねますので、ご了承ください。
自動解約は以下2つの条件に該当した場合に限ります。
・口座へのアクセスが90日間無い場合
・各口座通貨の残高が以下の場合
JPY：1,000JPY
USD：10USD
ZAR：160ZAR
BTC：10USD相当のBTC
ETH：10USD相当のETH
USDT：10USDT
USDC：10USDC