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FAQ

お知らせ

サーバーメンテナンス終了のお知らせ

2018/03/31 18:51

お知らせ メンテナンス

本日、14:30~15:30(日本時間)に予定しておりましたメンテナンスが終了しましたことをお知らせいたします。 現在は全てのサービスが通常通り利用可能となっております。 当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませ……

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サーバーメンテナンスのお知らせ

2018/03/29 18:53

お知らせ メンテナンス

この度、サーバーメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンスに伴い、一部のサービスをご利用できません。 メンテナンス詳細 メンテナンス日時 2018年03月31日(土) 14:30〜15:30 上記……

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取引時間変更のお知らせ

2018/03/09 10:30

お知らせ サービス

米国・欧州のサマータイム(夏時間)制度開始に伴い、is6comでは取引時間を夏時間へ変更させていただきます。 日本時間の3月12日(月)より米国夏時間が適用されます。 現在の取引時間 日本時間:月曜7:05 ~ 土曜6:50 ……

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ゼロカット処理の仕様変更について

2018/03/02 10:35

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 本日の3月2日(金)3時38分〜3時40分(MT4時間)にかけて、ゼロカット重複処理の再発防止としまして、ゼロカット処理の仕様を変更します。 ▼仕様変更内容 ・3月2日(金)21:30より実施いたします。 ・……

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ゼロカットの処理について

2018/03/02 09:35

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 本日の3月2日(金)3時38分〜3時40分(MT4時間)にかけて、ゼロカットの処理が重複して行われていることを確認し、 その影響により、お客様の一部の口座残高が増えていることを確認いたしました。 只今、重複……

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イタリア総選挙に伴うレバレッジ変更について

2018/03/01 18:42

お知らせ 重要

いつもご利用ありがとうございます。 2018年3月4日(日)に行われるイタリア総選挙に伴い、国際金融市場は流動性の低下、相場の急激な変動によりスプレッドの幅は拡大し、価格差が生じる恐れがあります。 is6comでは、これらのリスクに備えてお客様を保……

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提出書類の承認確認について

2018/02/28 18:40

お知らせ

いつもご利用ありがとうございます。 只今、口座開設ボーナスキャンペーンの影響で口座開設が殺到しております。 お客様が提出された書類を1件ずつカスタマーサポートで確認および承認作業を常時行っております。 本日中に提出された書類の承認が翌日にずれ……

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サポート対応についてのお知らせ

2018/01/30 10:29

お知らせ 重要

本日の10時(日本時間)から、口座開設申請後に届く認証メールが受信できない不具合の影響により、お問い合わせに対する返信のメールがお客様に届かない事象が発生しております。 こちらにつきましても、現在原因を調査中でございます。 当サービスをご利用のお客……

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年末年始の取引時間のご案内

2017/12/20 18:56

お知らせ サービス

2017年も残すところあと僅かになりました。 is6comをご利用する全てのお客様が楽しい年末年始をお過ごしになることを心よりお祈り申し上げます。 年末年始の取引時間についてご案内させて頂きます。 下記の取引時間につきましては、FX市場は閉場となり、……

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