海外FXは日本語対応している？サポートが充実したおすすめ業者比較ランキング

海外FXを始めたいけど、英語ができないから不安といったお悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。

しかし、日本語に対応している海外FX業者も数多くあり、日本人トレーダーでも安心して取引できる環境が整っています。

そこで、この記事では日本語に対応している海外FX業者について詳しく解説していきます。

海外FX業者の選び方から、おすすめの業者まで紹介するので、英語ができないけど海外FXで取引をしたいという方は参考にしてみてください。

海外FXのおすすめ業者を知りたいという方は下記記事も参考にしてみてください。

日本語対応している海外FX業者の選び方を徹底解説

海外FX業者を選ぶときに、日本語対応が充実しているかどうかは非常に重要なポイントです。

特に初めて海外FXを始める方にとって、わからないことがあったときにすぐに日本語で質問できると安心して使えますよね。

ここからは、日本語サポートに対応している海外FX業者の選び方を解説していくので、業者選びの参考にしてみてくださいね。

公式サイトが日本語対応かどうかを調べる

海外FX業者が日本語専用の公式サイトを用意しているのであれば、当然ながら日本語対応している業者といえるでしょう。

XMTradingやAXIORYなどの大手業者は、サイト全体が自然な日本語で構築されており、取引条件やキャンペーン情報も分かりやすく説明されています。

チャットサポートが日本語対応しているか確認する

チャットサポートに対応していれば、取引中に疑問点やトラブルが発生でもすぐに日本語で質問できるため安心して利用ができます。

公式サイトで日本語対応のチャットサポートに対応しているか事前にチェックしておくと安心です。

しかし、チャットサポートの品質は実際に利用しないとわからない部分もあります。

「スキャルピングは禁止されていますか？」「レバレッジ設定はどこで変更できますか？」といった基本的な質問でも構わないので、不安な方は事前に対応の品質を確かめておきましょう。

日本人スタッフが在籍しているか調べる

海外FX業者に日本人スタッフが在籍していると、疑問や不安を抱えた際も正確なコミュニケーションが可能になります。

判断方法としては、公式サイトやサポートページに「日本人スタッフ在籍」と明記されているか確認しましょう。

翻訳ツールを使った不自然な日本語での返答が続く場合は、日本人スタッフが対応していない可能性が高いので注意が必要です。

日本人の評判や口コミからサポートの質を確認する

実際に取引している日本人トレーダーからの評判や口コミは、公式サイトだけでは分からない事実を知れる重要なポイントです。

しかし、個人的な感情や主観が強すぎる場合は極端な評価になりやすいので、あくまでフラットな意見を参考にしましょう。

サポートの問い合わせ時間を確認する

相場は24時間動いておりトラブルはいつ発生するか分からないため、いつ問い合わせができるか事前にチェックしておくことが重要です。

海外FXには24時間体制のサポートを提供している業者もあれば、日中のみ対応の業者もあるため、自分のトレード時間帯にサポートが受けられるかチェックしておきましょう。

例えばXMTradingでは平日の午前8時から午後10時まで日本語のライブチャットサポートを提供しており、万が一の際も迅速に対応してもらえます。

日本語対応している海外FX業者を利用するメリットを紹介

日本語サポートの有無は便利さだけでなく、取引の安全性や効率にも大きく影響します。

では、日本語対応している海外FX業者を利用すると、具体的にどのようなメリットがあるのでしょうか。

それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

トラブルにも丁寧に対応してくれる

海外FXは国内FXと比べて仕組みや用語が異なる部分があるため、初心者からすると分かりにくい箇所が多いです。

そんな時に日本語サポートが充実している業者なら、初心者が抱きがちな疑問にも分かりやすく答えてくれます。

海外FXならではのハイレバレッジや自動売買システム(EA)の設定方法なども、日本語で丁寧に説明してもらえる点は初心者にとって心強いポイントです。

不明点があってもすぐに問い合わせできる

海外FXでトレードを始めたばかりの初心者トレーダーにとって、分からないことや不安なことが出てくるのは当然です。

そんなとき、日本語対応している海外FX業者であれば気軽に質問できるため、ストレスなくトレードを続けることができます。

入金・出金の問題があればすぐに問い合わせできる

資金に関するトラブルは、今後の取引に関わるためできるだけすぐに解決したいもの。

日本語サポートが充実している業者であれば、もし資金に関するトラブルが発生しても迅速かつ的確に対応してもらえるのがポイント。

特に初めて出金申請するときは不安が大きいものですが、日本語で細かい手順を確認できれば安心して取引を続けられるでしょう。

サーバートラブルなどの情報を迅速に把握できる

日本語サポートが充実している業者では、サーバーに関する情報も日本語でタイムリーに提供してくれます。

システムトラブル発生時に状況を正確に理解できれば、適切な対応策を取ることが可能になります。

例えば、メンテナンスの予定時間を事前に知っておけば、その時間帯に重要なポジションを持たないよう調整できるでしょう。

リスク管理の観点からも、情報を即座に日本語で理解できることは、海外FXでの取引を安全に進める上で欠かせない要素といえるでしょう。

日本語対応しているおすすめ業者比較ランキング

ここまで日本語サポートの重要性について解説してきましたが、実際にどの海外FX業者が日本語対応に力を入れているのでしょうか。

ここでは、日本語対応が充実している海外FX業者をランキング形式で紹介していきます。

各業者の特徴やサポート内容を比較しながら、自分に合った海外FX業者選びの参考にしてください。

1位：XMTrading

サポート方法	対応時間	対応速度
メール	24時間対応	1営業日以内
ライブチャット	平日：8時～22時 土日：9時～13時	即時
LINE	ライブチャットと同様	即時
電話 (コールバック)	要事前申請	時間指定可能

XMTradingは4種類のサポート方法を提供しており、すべて日本語で対応しています。

特に日本人スタッフが多数在籍しているため、自然な日本語でのコミュニケーションが可能です。

また、XMTradingのサポートは単に日本語対応しているだけでなく、問い合わせへの対応速度や質の高さでも評価されているのが魅力的なポイント。

日本語ウェビナーや取引ガイドも充実しているため、これから海外FXに挑戦するという初心者でも使いやすいです。

＼ 13,000円のボーナスをもらう ／

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

XMTradingの評判について詳しく知りたい方は下記記事をチェックしてください。

2位：AXIORY

サポート方法	対応時間	対応速度
メール	24時間対応	1営業日以内
ライブチャット	平日：9時30分～23時30分 土日：非対応	即時

AXIORY(アキシオリー)では問い合わせに日本人スタッフが対応してくれるため、細かいニュアンスも伝えやすいのが特徴。

公式サイトも自然な日本語に対応しており、取引条件や各種説明も分かりやすく解説されています。

また、AXIORYは約定力の高さや透明性のある取引環境も魅力で、スプレッドの狭さも人気の理由となっています。

特にスキャルピングなどの短期取引を行いたい方には、安定した取引環境が整っているAXIORYを選んでみてくださいね。

＼ 業界トップの最狭スプレッド ／

公式サイト：https://www.axiory.com/jp

AXIORYの評判について詳しく知りたい方は下記記事をチェックしてください。

3位：TitanFX

サポート方法	対応時間	対応速度
メール	24時間対応	1営業日以内
ライブチャット	24時間対応	即時
電話 (国際電話)	平日：8時～19時 土日：非対応	即時

TitanFX(タイタンFX)は、メール、ライブチャット、電話の3種類のサポートをすべて日本語で提供している海外FX業者。

時折翻訳調の日本語が見られることもありますが、それでも海外FXのサポートとしては十分な品質で、技術的な質問にも丁寧に答えてくれる点が高評価です

TitanFXはもともとプロトレーダー向けの高スペック業者として知られていましたが、現在は初心者向けの口座タイプも用意されています。

高い約定力とスプレッドの狭さが魅力で、本格的な取引環境を求める方におすすめの業者です。

＼ 0.0pipsの低スプレッド ／

公式サイト：https://titanfx.com/jp

TitanFXの評判について詳しく知りたい方は下記記事をチェックしてください。

4位：Exness

サポート方法	対応時間	対応速度
メール	24時間対応	1営業日以上
ライブチャット	平日：8時～24時 土日：非対応	即時

Exness(エクスネス)は、メールとライブチャットでの問い合わせに対応しているのが特徴。

公式サイトは基本的に英語表記ですが、日本語サイトへのリンクも用意されています。

Exnessでは無制限レバレッジを提供しており、少額資金でも大きな取引ができるのが嬉しいポイント。

少ない資金で大きいリターンが見込める業者を利用したいという方はぜひ口座開設をしてみてくださいね。

＼ 無制限レバレッジで取引するなら ／

公式サイト：https://www.exness.com/

Exnessの評判について詳しく知りたい方は下記記事をチェックしてください。

5位：FXGT

サポート方法	対応時間	対応速度
メール	24時間対応	1営業日以上
ライブチャット	24時間対応	即時
チャット	24時間対応	1営業日以内
問い合わせフォーム	24時間対応	即時

FXGT(エフエックスジーティー)は、日本人スタッフが在籍しており豊富な日本語サポートに対応しているのが特徴。

初心者向けの教育コンテンツも充実しており、取引を始めたばかりの方にも分かりやすい環境が整っています。

FXGTの特徴は豊富なボーナスキャンペーンで、口座開設ボーナスや入金ボーナスが充実しています。

まずはボーナスだけでも受け取って、実際の取引環境を試してみるのもおすすめです。

＼ 15,000円のボーナスをもらう ／

公式サイト：https://fxgt.com/ja/

FXGTの評判について詳しく知りたい方は下記記事をチェックしてください。

6位：HFM

サポート方法	対応時間	対応速度
メール	24時間対応	24時間以内
ライブチャット	平日：9時～23時 土日：非対応	即時（数分以内）
電話	平日：10時～29時 土日：非対応	即時

HFMはメール、ライブチャット、電話の3種類のサポート方法に対応しており、すべて日本語対応している海外FX業者。

特にライブチャットサポートは営業時間内であれば数分以内に返信があり、初心者の方でも安心して利用できます。

また、HFMは国際的な金融ライセンスを複数保有しており、資金の分別管理も徹底されています。

サポートの質と取引環境のバランスが取れた海外FX業者として、幅広いトレーダーから支持を集めているので、安心して利用できる業者を使いたいという方におすすめです。

＼ 最大75万円の入金ボーナス ／

公式サイト：https://www.hfm.com/int/jp/

HFMの評判について詳しく知りたい方は下記記事をチェックしてください。

7位：bitcastle

サポート方法	対応時間	対応速度
メール	24時間対応	1営業日以上
ライブチャット	24時間対応	即時

bitcastle(ビットキャッスル)は、メールとライブチャットから日本語で問い合わせができる海外FX業者です。

メールでの対応は1〜2日かかることもありやや遅めですが、ライブチャットは即時対応してくれます。

公式サイトは完全に日本語化されており、情報収集や口座開設の手続きもわかりやすいのも嬉しいメリット。

新しくて使いやすい海外FX業者を試してみたい方にはおすすめです。

＼ 18,000円のボーナスをもらう ／

公式サイト：https://bitcastle.io/ja

海外FXの日本語対応に関するよくある質問

ここでは、海外FXの日本語対応に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

業者選びの参考にしてください。

日本語対応している海外FX業者まとめ

海外FXは国内FXに比べて高レバレッジやボーナスなど魅力的な特徴がありますが、言語の壁なく安心して取引するには、日本語サポートの充実度を必ずチェックしておきましょう。

特に初心者の方は、言葉の壁があると取引に集中できず、トラブル発生時にも適切な対応ができない恐れがあります。

また、サポート方法も業者によって異なるため、自分に合った方法で問い合わせができる業者を選ぶのも大切なポイントです。

この記事を参考に日本語対応が充実した安心できる環境で取引に挑戦してみてくださいね。