XMのログイン方法｜会員ページやMT4・MT5のログイン手順やできない原因を解説

XM Tradingの会員ページやMT4・MT5へのログインは複雑で、初めての方は戸惑うことも多いでしょう。

この記事では、XM(エックスエム)のマイページやMT4・MT5へのログイン方法を分かりやすく解説していきます。

XM(エックスエム)のマイページにログインする手順

XMで取引を始めるには、まずマイページへのログインが必要です。

XMのマイページにログインするには、口座開設時に登録したメールアドレスとパスワードが必要です。

この章では、XMの公式サイトへのアクセス方法からマイページへのログイン手順まで、詳しく解説していきます。

公式サイトにアクセス

まずはXMの公式サイトにアクセスしましょう。

XMの公式サイトにアクセスしたら、画面右上にある「ログイン」ボタンをクリックします。

スマートフォンの場合は、画面右上にあるメニューボタン(三本線のアイコン)をタップして、表示されるメニューから「ログイン」を選択してください。

もし公式ページが英語で表示された場合は、画面左上にある言語選択メニューから「日本語」を選択してください。

情報を入力してログイン完了

ログインページに移動したら、以下の情報を入力してログインします。

必要な情報	内容
Eメール/MTID	開設時に登録したメールアドレス
パスワード	登録時に設定したパスワード

ログイン画面では「Eメール / MT ID」欄にメールアドレスを、「パスワード」欄にはパスワードを入力します。

ログインに成功すると、XMの会員ページ(マイページ)が表示されます。

万が一パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下部にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

スマホ版XMのログイン方法(IOS・Android)

ここではiPhoneとAndroidの両方に対応したXMのログイン方法を解説します。

MT4・MT5アプリをインストール

まずはMT4またはMT5のアプリをスマートフォンにインストールしてください。

App StoreやGoogle Playストアで「MetaTrader 4」または「MetaTrader 5」と検索してインストールしましょう。

MT4とMT5はどちらも取引プラットフォームですが、機能や使い勝手に違いがあります。

「既存のアカウントにログイン」をタップ

すでにXMの口座をお持ちの場合は、「キャンセル」をタップして次の画面で「既存のアカウントにログイン」を選択してください。

もし「デモ口座を開設」の画面が表示されない場合は、アプリ内のメニューから「設定」や「アカウント」などを探してログイン項目を見つけてください。

取引サーバーを選択

次に、ログインするためのサーバーを選択してください。

ここで口座開設時にXMから届いた「お客様の口座の詳細」メールに記載されているサーバー名を選びましょう。

通常は「XMTrading-Real XX」（XXは数字）という形式です。

もしサーバー名がわからない場合は、XMの会員ページにログインして「マイMT4/MT5」セクションで確認するか、サポートに問い合わせてください。

情報を入力してログイン

サーバーを選択した後、ログイン情報の入力画面が表示されます。

「ログイン」欄にはXMから発行された口座番号(MT4/MT5 ID)を、「パスワード」欄には口座開設時に設定したパスワードを入力しましょう。

ログインに成功すると、取引チャートや口座情報が表示されます。

もしログインに失敗する場合は、口座番号・サーバー名を再度確認し、入力情報に誤りがないか再確認してみましょう。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

パソコン版XMのログイン方法(Windows・mac)解説

ここでは、パソコンからMT4・MT5にログインする方法を順番に説明していきます。

パソコンからのログイン方法は少しスマホと異なるので、初めての方はこの記事を参考にしながら進めてみてください。

MT4・MT5をダウンロードして起動

まずはMT4かMT5をパソコンにダウンロードする必要があります。

XMの公式サイトにアクセスし、「取引」メニューから「プラットフォーム」を選択して、お使いのOSに合わせたMT4またはMT5をダウンロードしてください。

Windowsの場合は「PC対応MT4」または「PC対応MT5」を、Macの場合は「Mac対応MT4」または「Mac対応MT5」を選びましょう。

Windowsの場合はexeファイルをダブルクリック、Macの場合はdmgファイルをダブルクリックしてアプリケーションフォルダにドラッグしましょう。

インストールが完了したら、デスクトップやアプリケーションフォルダからMT4またはMT5を起動します。

「デモ口座の申請」をクリック

MT4・MT5を起動すると「デモ口座の申請」というポップアップが表示されることがあります。

すでにXMの口座をお持ちの場合は「キャンセル」をクリックし、次に表示される画面で「既存のアカウント」にチェックを入れてください。

次に、サーバーを選択する画面が表示されます。

ここで、口座開設後にXMから送られてきた「お客様の口座の詳細」メールに記載されているサーバー名を選びましょう。

ログイン情報を入力

サーバーを選択したら、ログイン情報を入力する画面が表示されます。

「ログイン」欄にはXMから発行された口座番号(MT4/MT5 ID)を入力し、「パスワード」欄には口座開設時に設定したパスワードを入力してください。

「既存のアカウント」が選択されていることを確認し、必要情報を入力したら「サインイン」をクリックします。

画面上部に口座番号が表示され、右下にはデータの送受信量が表示されていれば正常にログインできています。

もしログインに失敗した場合は、以下のポイントを確認してみてください。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

XMTrading(XMトレーディング)アプリ版ログイン方法

ここではXMTradingアプリへのログイン手順を解説します。

XMTradingアプリをインストールして起動

まずはXMTradingアプリをスマートフォンにインストールしましょう。

App StoreまたはGoogle Playストアで「XMTrading」を検索し、公式アプリをインストールします。

起動時には、プライバシーポリシーや利用規約への同意を求められることがあるため、内容を確認した上で「同意する」をタップしてください。

ログイン情報を入力する

XMTradingアプリを起動すると、ログイン画面が表示されます。

ログイン画面では「Eメール/MT ID」欄にXMに登録したメールアドレス、「パスワード」欄には口座開設時に設定したパスワードを入力してください。

もしログインできない場合は、入力したメールアドレスとパスワードが正確かどうか確認してください。

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードのリセットが可能です。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

WebTrader版のログイン方法

ここではWebTraderへのログイン方法を順に説明します。

WebTraderでのログインはインストール不要で、どのデバイルカらもアクセスでき便利です。

XMのマイページにログイン

WebTraderを使うには、まずXMの会員ページにログインしましょう。

XMの公式サイトにアクセスし、ページ右上の「ログイン」ボタンをクリックして、メールアドレスとパスワードを入力してください。

ログインに成功すると、XMの会員ページが表示されます。

会員ページにログインできない場合は、メールアドレスとパスワードを再確認してください。

プラットフォームを選択する

会員ページにログインできたら、WebTrader対応のプラットフォームを選んでください。

マイページのメニューから「プラットフォーム」という項目を選択しましょう。

表示される画面で、MT4 WebTraderまたはMT5 WebTraderのどちらを使うか選択します。

なお、MT4口座を持っている場合はMT4 WebTraderを、MT5口座を持っている場合はMT5 WebTraderを選ぶ必要があります。

異なるプラットフォームではログインできないので注意しましょう。

「WebTraderへアクセス」をタップ

プラットフォームを選択すると、該当するWebTraderへのリンクが表示されます。

「WebTraderへアクセス」というボタンをクリックします。

クリックすると新しいタブまたはウィンドウが開き、WebTraderのログイン画面が表示されます。

ログイン情報を入力する

WebTraderのログイン画面が表示されたら、必要な情報を入力してください。

ログインに成功すると、WebTraderのメイン画面が表示され、チャートやポジション情報などを確認できるようになります。

ただしWebTraderでのセッションには時間制限があり、一定時間操作がないとログアウトされることも。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

XMマイページにログインできない原因と対処法

ここではXMのマイページにログインできない主な原因と、それぞれの対処法を解説します。

ログインできないと焦りますが、ほとんどの場合は簡単に解決できる問題ですので、ひとつずつ確認していきましょう。

メールアドレスやパスワードに誤りがある

最も多いログイン失敗の原因は、単純なメールアドレスやパスワードの入力ミスです。

入力したメールアドレスやパスワードが間違っていないか、大文字・小文字や全角・半角の違いも含めて確認しましょう。

また、XMのパスワードは8〜15文字の範囲で、大文字・小文字・数字を含む必要があります。

どうしても思い出せない場合は、ログイン画面下部にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックして、パスワードリセットの手続きを行いましょう。

違う会員ページにアクセスしようとしている

XMのログインに失敗する場合、異なるURLからアクセスを試みている場合があります。

XMの公式サイト（https://www.xmtrading.com/jp/）からアクセスし、右上の「ログイン」ボタンを押して正しいログインページに移動しましょう。

MT4・MT5の情報でログインしようとしている

XMの会員ページと取引プラットフォーム（MT4・MT5）では、ログイン情報が異なります。

会員ページにはメールアドレスとパスワードでログインしますが、MT4・MT5には口座番号とパスワードでログインしましょう。

MT4・MT5の口座番号を使って会員ページにログインしようとしても失敗するので、注意してください。

口座が凍結されている

XMの口座が凍結されると、会員ページにもログインできなくなる恐れがあるので注意が必要です。

XMでは残高がない状態で90日間取引がない場合、口座が自動的に凍結されるケースがあります。

また、本人確認書類の提出が求められているのに提出していない場合や、不正な取引行為が疑われた場合も口座が凍結される可能性も。

XMのサイトがメンテナンスを開始している

XMは定期的にシステムメンテナンスを行うことがあり、実施中はログインできません。

予定されたメンテナンス以外でログインできない場合は、他の原因を疑ってください。

メンテナンス中でも、XMの公式SNSアカウント（Twitter、Facebookなど）で最新情報が公開されている場合もあるので、こまめに確認してみるとよいでしょう。

上記の対処法を試してもログインできない場合は、XMの日本語サポートデスクにお問い合わせください。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

【PC・アプリ】MT4・MT5にログインできない原因と対処法

MT4・MT5は取引に直接使用するプラットフォームなので、ログインできないとトレードができず焦りますよね。

適切な対処法を知っていれば、ほとんどの問題はすぐに解決できます。

それぞれの問題について詳しく解説していきます。

口座番号やパスワードに誤りがある

ログインできない最も多い原因は、口座番号やパスワードの入力ミスです。

MT4・MT5には、メールアドレスではなく「口座番号」と「パスワード」でログインする必要があります。

また、パスワードは大文字・小文字が区別されるので、キーボードのCaps Lockが有効になっていないか確認しましょう。

パスワードを忘れた場合は、会員ページにログインし、「マイMT4/MT5」セクションでパスワードのリセットが可能です。

MT4・MT5のプラットフォームが違う

MT4口座の情報でMT5にログインしようとしたり、逆を試みたりするとログインに失敗します。

MT4とMT5は別のプラットフォームであり、それぞれ専用の口座番号が必要です。

両方のプラットフォームで取引したい場合は、XMの会員ページから新しい口座を追加で開設する必要があります。

例えば、MT4口座を持っている方がMT5を使いたい場合は、新たにMT5口座を開設しなければなりません。

MT4・MT5口座が凍結されている

XMでは残高がない状態で90日間取引がない場合、口座が自動的に凍結されます。

一度凍結された口座は復活できず、新たに口座を開設しなければいけません。

口座が凍結されると「無効な口座」や「Invalid account」などのエラーメッセージが表示されることがあります。

たとえ長期間取引する予定がない場合でも、口座に少額の資金を残しておくと凍結を防げるでしょう。

取引サーバーの選択が違う

MT4・MT5にログインする際は、正しいサーバーを選択する必要があります。

正しいサーバー名は「お客様の口座の詳細」というメールに記載されており、通常は「XMTrading-Real XX」（XXは数字）という形式です。

もしサーバー名がわからない場合は、XMの会員ページにログインして「マイMT4/MT5」セクションで確認できます。

以上の対処法を試してもMT4・MT5にログインできない場合は、以下のポイントも確認してみてください。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

XMTradingアプリにログインできない原因と対処法

XMの公式アプリ「XMTrading」にログインできないトラブルも少なくありません。

メールアドレスやIDが間違っている

XMTradingアプリにログインできない原因として最も多いのが、メールアドレスやパスワードの入力ミスです。

メールアドレス・パスワードは口座開設時に登録したものを使用します。

なおスマホの自動大文字変換機能が有効になっていると、最初の文字が大文字になることがあるので注意が必要です。

何度試してもログインできない場合は、パスワードリセットの手続きを行いましょう。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から登録メールアドレスを入力すると、リセットリンクが届きます。

アプリのバージョンが古い

XMTradingアプリが最新バージョンでない場合、ログインできないことが多いです。

ストアで「XMTrading」を検索し、「アップデート」ボタンが表示されていれば、最新版にアップデートしましょう。

アップデートしても問題が解決しない場合は、アプリを一度アンインストールしてから再インストールすると解決することもあります。

古いバージョンのままだとセキュリティ上の問題が発生する可能性もあるので、定期的なアップデートを心がけましょう。

MT4・MT5の情報でログインしようとしている

XMTradingアプリとMT4・MT5アプリではログイン情報が異なります。

XMTradingアプリにはメールアドレスとパスワードでログインしますが、MT4・MT5アプリには口座番号とパスワードでログインしましょう。

口座が凍結状態になっている

XMの口座が凍結されると、XMTradingアプリにもログインできなくなります。

残高がない状態で90日間取引がない場合、XMの口座は自動的に凍結されることがあります。

また、本人確認書類の提出が求められているのに提出していない場合や、不正な取引行為が疑われた場合なども口座が凍結されやすいです。

口座の有効化が済んでいない

口座開設直後は、有効化のためのメール確認やその他の手続きが必要な場合があります。

口座開設時に「XMTrading へようこそ」というメールが届いているため、リンクをクリックして有効化に進みましょう。

また、XMでは取引を始める前に本人確認書類の提出が必要です。

必要書類を提出していない場合、一部の機能が制限されることがあります。

上記の対処法を試してもXMTradingアプリにログインできない場合は、以下のポイントも確認してみてください。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

XMでWebTraderにログインできない原因と対処法

ここではWebTraderにログインできない原因と対処法を解説します。

各原因別の対処法を詳しく見ていきましょう。

ログイン情報が間違っている

WebTraderにログインできない最も多い原因は、ログイン情報の入力ミスです。

WebTraderには「口座番号」と「パスワード」でログインします。

口座番号はXMから送られてきた「お客様の口座の詳細」というメールに記載されており、通常6〜9桁の数字です。

取引サーバー名が違う

WebTraderでも、MT4・MT5と同様に正しいサーバーを選択する必要があります。

XMには複数の取引サーバーがあり、口座開設時に特定のサーバーが割り当てられるため、違うサーバーを選ぶとログインできません。

WebTraderのログイン画面でサーバー選択オプションが表示されない場合は、一度ブラウザを閉じて再度アクセスしてみましょう。

または、会員ページからWebTraderにアクセスすると、サーバー情報が自動的に設定されることもあります。

MT4・MT5のプラットフォームが間違っている

WebTraderにはMT4版とMT5版があり、それぞれ対応する口座でしかログインできません。

MT4口座の情報でMT5 WebTraderにログインしようとしたり、その逆を試みたりするとログインに失敗します。

MT4口座をお持ちの場合はMT4 WebTraderで、MT5口座をお持ちの場合はMT5 WebTraderでログインしてください。

間違ったプラットフォームを選ぶと「無効な口座」などのエラーメッセージが表示されることがあります。

MT4・MT5口座が凍結されている

口座が凍結されていると、WebTraderにもログインできません。

XMでは残高がない状態で90日間取引がない場合、口座が自動的に凍結されます。

WebTraderにログイン時に「無効な口座」や「Invalid account」などのエラーメッセージが表示される場合は、口座が凍結されているかもしれません。

上記の対処法を試してもWebTraderにログインできない場合は、以下のポイントも確認してみてください。

続いて、XMのログインに関するよくある質問とその回答を紹介します。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/

XMのログインについてよくある質問

最後に、XMのログインに悩む方からよくある質問と回答を紹介します。

XMのログイン方法・対処方法まとめ

XMのマイページやMT4・MT5へのログイン方法、そしてログインできない際の対処法について解説してきました。

各ログイン方法について、以下にまとめてあります。

ログインできない場合の主な原因は、入力情報の誤り、プラットフォームの選択ミス、口座の凍結などです。

どうしても解決しない場合は、XMの日本語サポートデスクに問い合わせることをおすすめします。

公式サイト：https://www.xmtrading.com/jp/