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常问问题
我们总结了客户的常见问题。
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帐户
流动开口真实帐户的
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我可以开户,即使我是一个未成年人?
我可以打开多个帐户?
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常见问题解答
我无法登录到我的网页
我不知道我的页面的密码
我无法登录 MT4 或 MT5
我不知道MT4密码
我还没有收到的电子邮件
我的账户显示为无效,我不能登录到MT4
MT4显示器没有任何连接,我无法登录。
关于休眠账户
ISP(IS点),扭蛋中获得的票消失了
我没有收到奖金
交易条款
我是新来的外汇交易,是它好吗?
什么是损失切削条件被触发?
杠杆是多少倍?
是否有追加保证金的通知?
如何货币的多少是1手?
是否有一个最大订单很多,可以担任的职位的最大值是多少?
什么是点子?
多少利润或损失将一个点化妆?
有多少是用于外汇交易佣金?
有没有对倒票或交易任何限制?
我可以穿越订单?
请告诉我,限价和止损价格之间的差额。
存款
如果存款与负平衡帐户的行为,就会触发零次割的过程?
什么是存款的方法和可以使用的货币?
什么是最低存款额?
多少是存费?
我可以用信用卡与其他的名字?
我可以使用借记卡?
我可以使用预付卡?
为什么付款金额和结算金额不同,当我在沉积后立即检查呢?
如何很快就会在资金存款后,我的交易账户中反映出来?
为什么我在信用卡付款后被收取了美元费用?
退出
请告诉我如何去取钱。
我可以提取奖金呢?
我已经失去了我的奖金后,我撤回资金。为什么会这样?
请告诉我关于撤军的流
我能持有头寸的同时申请提款?
是否有一个上限,可提取的金额?
是否有一个取款手续费?
我从我的注册撤回账户的银行接到了一个电话。我该怎么办?
什么是电汇代码?
第三方可以要求取款?
资金转移
如果我转移资金,会对我的奖励是什么?
我可以在第三方的名称,资金转移到一个帐户?
转移资金时,我可以换到不同的基础货币?
是否有资金转账的费用?
MT4
请告诉我如何下载 MT4・MT5。
我看不出在MT4货币对。
如何查看交易历史?
试图贸易在Mac时乱码。
我可以使用机器人(AI)自动交易或专家顾问?
出现了一个错误,我不能用我的EA。
显示正在等待图表进行更新,我不能交易。
VPS
如何申请
如果你不能登录
关于VPS性能
IB
请告诉我关于IB
IB注册流程
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概观
请告诉我客户端支持营业时间。
它是好,如果我不懂英语?
如何为你的资金管理?
我应该怎么所得税呢?
关闭帐户
我要关闭我的帐户(我要删除我的帐户)
我想关闭我的VPS
我闭上我的帐户一次,但要重新注册
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